samsung UE55H6400 changemement de pays

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Ce sujet a 4 réponses, 2 participants et a été mis à jour par Avatar Steph57, il y a 5 mois.

5 sujets de 1 à 5 (sur un total de 5)
  • Auteur
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  • #5193
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    Steph57
    Participant

    bonjour à tous, j’ai 44 ans et je suis fan de technologie.

    Malheureusement en 2014, j’ai acheté une tv samsung sur CDISCOUNT

    model: UE55H6400 sauf que plusieurs année plus tard je me suis aperçu que le modèle est destiné au pays de l’est car la réf est UE55H6400AKXXH qui n’est donc pas destiné à la France !!!

    J’ai résolu le problème de numérotation des chaines en sélectionnant la Grèce comme pays de recherche.

    Mais mon réel problème et que je n’ai pas le pays France comme résidence et que je n’est pas les appli française dans le smarthub .

    J’ai bien fouiné dans le menu service mais rien de probant et le service  technique Samsung fait la sourde oreille.

    Donc je fais appel aux personnes les plus expérimentées pour resoudre mon problème  .

    merci beaucoup

    #5195
    rocky
    rocky
    Admin bbPress

    salut

    comme c’est un produit d’import, tu ne peut pas le trouver en français,tu peut toujours essayer le firmware du UE55H6400AW  .Mais pas sur que cela fonctionne

    quelle est la reference de ta carte de gestion BN41-XXXX/BN94-XXXX

    https://www.samsung.com/fr/support/model/UE55H6400AWXZF/

    #5234
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    Steph57
    Participant

    Bonjour, désole je n’avais pas vu votre message.

    j’ai essayer de procéder un la mise en place du firmware par usb mais cela ne fonctionne pas !

    Par contre vous m’aviez demandé le numéro de référence de la carte de gestion. Par contre pas moyen de la trouvé pourtant j’ai fouiné partout !!!

    merci de votre réponse

    #5235
    rocky
    rocky
    Admin bbPress

    Salut

    tu devrais avoir ces ref: BN94-07228A/ BN41-02156A. Pour celle de BN94-07228A possible quelle soit différente de la tienne vu que ces une import

    si cela n’a pas fonctionner,la solution serai peut-etre de remplacer la carte mere avec une carte pour un AW

    Voir aussi a contacter le service assistance samsung

    #5291
    Avatar
    Steph57
    Participant

    Merci beaucoup pour ta réponse Rocky mais je crois que je ne suis pas près pour démonter ma tv pour une référence mais d’après ce que je conclut, à part changer la carte de gestion ma demande est insoluble parce que ce n’est pas juste un problème de firmware.
    Cordialement

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