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bonjour à tous, j’ai 44 ans et je suis fan de technologie.
Malheureusement en 2014, j’ai acheté une tv samsung sur CDISCOUNT
model: UE55H6400 sauf que plusieurs année plus tard je me suis aperçu que le modèle est destiné au pays de l’est car la réf est UE55H6400AKXXH qui n’est donc pas destiné à la France !!!
J’ai résolu le problème de numérotation des chaines en sélectionnant la Grèce comme pays de recherche.
Mais mon réel problème et que je n’ai pas le pays France comme résidence et que je n’est pas les appli française dans le smarthub .
J’ai bien fouiné dans le menu service mais rien de probant et le service technique Samsung fait la sourde oreille.
Donc je fais appel aux personnes les plus expérimentées pour resoudre mon problème .
merci beaucoup
salut
comme c’est un produit d’import, tu ne peut pas le trouver en français,tu peut toujours essayer le firmware du UE55H6400AW .Mais pas sur que cela fonctionne
quelle est la reference de ta carte de gestion BN41-XXXX/BN94-XXXX
Bonjour, désole je n’avais pas vu votre message.
j’ai essayer de procéder un la mise en place du firmware par usb mais cela ne fonctionne pas !
Par contre vous m’aviez demandé le numéro de référence de la carte de gestion. Par contre pas moyen de la trouvé pourtant j’ai fouiné partout !!!
merci de votre réponse
Salut
tu devrais avoir ces ref: BN94-07228A/ BN41-02156A. Pour celle de BN94-07228A possible quelle soit différente de la tienne vu que ces une import
si cela n’a pas fonctionner,la solution serai peut-etre de remplacer la carte mere avec une carte pour un AW
Voir aussi a contacter le service assistance samsung
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