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, le il y a 2 mois et 1 semaine.
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Salut à tous,
Je rencontre un souci avec ma TV TCL 43P610 (achetée en juin 2022), qui semble être lié au logiciel. Voici les détails :
Problème :
La télé ne réagit qu’aux commandes du bouton physique intégré (allumage, extinction, volume, changement de chaînes, sélection des sources). Impossible d’utiliser la télécommande, et je ne peux plus accéder à l’interface Android TV. En plus, il y a des lignes horizontales qui apparaissent à l’écran, ce qui me fait penser à une corruption logicielle (plutôt qu’un souci matériel, vu qu’elle n’a jamais subi de choc).
Ce que j’ai déjà essayé :
Réinitialisation logicielle via appui prolongé (10s) sur le bouton power -> Échec avec le message : « Software file check failed, please unplug the power cord and plug it back in, and try again. » Ensuite, la TV s’éteint.
Mise à jour du firmware :
J’ai téléchargé le fichier BIN (V8-S586T07-LF1V020) depuis le site officiel et suivi la procédure classique (clé USB FAT32, télé éteinte, appui long sur le bouton power) -> La mise à jour ne démarre pas.
J’ai vérifié plusieurs fois le fichier (redownload, etc.), mais le problème reste.
J’ai aussi tenté un fichier IMG compatible trouvé sur XDA (même procédure) -> Aucun résultat non plus.Quelqu’un a déjà eu ce souci ou aurait une idée de ce que je pourrais tenter pour résoudre ça ? Merci d’avance pour vos conseils !
salut
il n’est plus sous garantie? ton tv est récent
il y a des lignes horizontales qui apparaissent à l’écran
c’est pas bon signe si tu as des ligne a l’ecran peut tu mettre une image
quelle sont les references des cartes alim et gestion
Bonjour,
Déjà merci pour ton aide.
Je n’ai pu prendre que des photos de l’ecran et de la carte mère que je te laisse consulté dans ce lien drive.
alim/gestion ; 40–MS86E1–MPB2HG
https://drive.google.com/drive/folders/1q0IJLyjLkF6hLkimxb0yhKEm9dyZkhRY?usp=sharing
Je pense recommander une nouvelle carte mère en croisant les doigts.
Corentin
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