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Bonjour à tous et salut Rocky.
J’ai récupéré une télé TCL U49S7606DS et le menu Smart ne s’affiche pas. La télé affiche « échec affichage de l’écran principal » et lorsque je fais réessayer j’ai le message suivant « We are sorry but your device is not supported ». La télé ne me propose aucune mise à jour du Firmware ni par Ethernet ni par l’antenne. La version du Firmware est V8-MT51F03-LF1V426 je sais que ce n’est pas la dernière version grace au post de Katode qui recherchait le Firmware pour cette télé. J’ai donc télécharger la version LF1V770 mais je n’arrive pas à l’installer. J’ai suivi la procédure comprit dans le téléchargement sans succès.
Cette version est-elle suceptible de faire fonctionner le menu Smart ? Je ne sais pas exactement quel fichier qu’il faut copier sur la clé. Fichier .zip ou pas .zip ? Si tu pouvais me donner ces précisions cela serait super et je ne voudrai pas planter la télé.
Merci d’avance à toi je te joins des photos des messages d’erreur. Bonne journée à tous. Cordialement
salut blondi
essaye cette version V8-NT67F02-LF1V509_IMG_USB ,copie le lien update.img et le mettre sur la clé
https://limewire.com/d/Z2DF5#V2JzgkBwVl
je sais pas si elle fonctionnera pour toi mais apparemment il y a plusieurs versions alors voir laquelle fonctionne peut etre avec d’autres versions
Salut Rocky et bonjour à tous les autres.
Je n’arrive pas à installer la mise à jour. J’ai bien copié le fichier update.img sur la racine de la clé, c’est d’ailleurs le seul fichier sur la clé. Je mets la télé en veille et j’appuye sur le bouton power de la télé et je reste dessus. La télé s’allume et je me retrouve sur ma chaine TNT, aucun message ou image indiquant une MAJ. j’ai aussi éteinds la télé appuyé sur le bouton power et branché le câble de courant et idem pas de mise à jour. J’ai testé les 3 ports USB et même essayé avec une autre clé. La télé détecte la clé dans l’onglet média, donc la lecture USB fonctionne.
Y a-t-il une autre méthode pour pouvoir faire la mise à jour ?
Merci à tous et à toi Rocky pour tes réponses toujours aussi rapide. Bonne fin de journée. Cordialement.
salut bondi
je te mets ce que j’ai sinon je vais encore cherché
Version du logiciel V8-NT67F02-LF1V509_IMG_USB
Comment mettre à niveau/restaurer le logiciel ?
Copie le fichier update.img sur une clé USB vide formatée en FAT32.
Insére la clé USB dans le port USB 1 du téléviseur.
Tout en maintenant le bouton d’alimentation du clavier enfoncé, branche le cordon d’alimentation.
Maintient le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le voyant de veille clignote.si elle ne demarre pas essaye encore peut etre meme plusieurs fois
La mise à niveau démarre automatiquement.
Pendant la mise à niveau, l’écran devient noir.
La mise à niveau prend un certain temps.
N’éteint, ni ne débranche ni ne retire la clé USB tant que la mise à niveau n’est pas terminée.
Attends environ 3 minutes,voir plus le voyant de veille cesse de clignoter.
Une fois la mise à niveau terminée, le voyant de veille cesse de clignoter et le téléviseur s’allume.Retire la clé USB.
Accéde au menu utilisateur.
Appuie sur OK sur l’icône « Image ».
Faits défiler jusqu’à la ligne « Contraste ».
Avec la télécommande, appuie successivement sur les touches 6, 4, 2 et 5.
Menu spécial. apparaît.
va sur à la ligne « Réinitialiser tout » et appuyez sur OK.
va sur à la ligne « Réinitialiser la boutique » et appuyez sur OK.
Le téléviseur redémarrera en mode première installation.Software upgrade by USB
Unzip the file “V8-NT67F02-LF1V509_IMG_USB”
Please save file update.img at the root of the USB drive formatted in FAT32 (do not save file in any folder)
Put TV on standby
Insert USB drive in ‘USB 2.0’ slot of the TV.
Press and maintain the power button of the keyboard until the software update screen is displayed.
TV will update SW automatically, and shows popup menu to inform the user about the ongoing update.
Upgrade will take some time.
Do not switch off, unplug and remove USB drive until upgrade is complete.
When reflashing is successful, TV should restart automatically after ~5 minutes.
Remove the USB drive from the USB port.
Please delete the file ‘update.img’ from your USB disk to avoid any unwanted software download.
Press the Settings button in the remote control:
Press OK on the icon: picture.
Scroll down to the line: contrast.
With the remote control, do the key sequence: 6 4 2 5
The special menu appears.
Go to the line “Reset all” and press OK.
Go to the line “Reset shop” and press OK.autres
La procédure est la suivante
Appuie longuement sur le bouton d’alimentation de la télécommande pendant 3 secondes.
Le téléviseur affichera alors le menu contextuel d’arrêt. Cliquez sur OK pour confirmer.
Une fois le téléviseur éteint, suit la procédure ci-dessous.Décompresse le fichier téléchargé: V8-NT67F02-LF1V509_IMG_USB
Enregistre le fichier « update.img » à la racine de la clé USB formatée en FAT32 uniquement ce fichier
Mets le téléviseur en veille complète
Insérez la clé USB dans le port USB 2.0 du téléviseur.
Maintient le bouton d’alimentation du clavier enfoncé jusqu’à ce que le voyant avant clignote.
Ce bouton se trouve généralement sous le bord inférieur du téléviseur.
Dès qu’il clignote, relâchez le bouton .
Le téléviseur se mettra automatiquement à jour et affichera un menu contextuel pour informer l’utilisateur de la mise à jour en cours. La mise à jour prendra un certain temps (environ 10 à 15 minutes).
N’éteint pas, ne débranche pas le cordon d’alimentation et ne retire pas la clé USB tant que la mise à jour n’est pas terminée.
Une fois la mise à jour réussie, le téléviseur devrait redémarrer automatiquement au bout de 5 minutes .Salut Rocky
Ce matin je viens de m’occuper à nouveau du problème de cette télé. J’ai donc fait à nouveau la manipulation pour pouvoir faire la mise à jour mais rien à faire la télé redémarre tout le temps normalement. J’ai fait une dizaine d’éssais mais mon voyant ne clignote jamais. Il s’éteint et la télé démarre normalement. C’est comme s’il n’y avait pas de clé USB ou alors la télé ne reconnait pas le fichier. J’ai fait l’éssai avec le fichier décomprimé et après avec le fichier .zip, dans les 2 cas c’est exactement identique la télé s’allume et c’est tout.
Maintenant il faut peut-être un autre fichier ? Certains constructeurs sont vraiment compliqué. Si tu as un autre fichier je suis preneur.
Merci à toi et à tous les autres. Bonne journée. Cordialement
salut blondi
voici plusieurs versions
tu peut toujours essayer de les contactez pour qu’il t’envoie le bon firmware
https://www.tcl.com/fr/fr/contact-us
Salut Rocky
Je n’ai toujours pas trouvé la solution pour que le menu smart tv s’affiche.
J’ai réussi à changer le Firmware. Il faut que le fichier MAJ ai comme nom « upgrade_loader.pkg ». J’ai essayé la version « V8-MT51F3-LF1V610 » et la version « LFR1V770 » mais SMART TV m’affiche toujours « Echec affichage de l’écran principal ». J’ai donc revérifié les deux connections réseau, le wifi et le filaire. Les deux me donnent une adresse IP et je peux pinger les deux adresses à partir d’un ordinateur. Je ne comprends pas pourquoi le menu SMART TV n’arrive pas a s’afficher.
Me faudrait-il une autre version du Firmware ou le problème pourrait-il venir d’ailleurs ? Si vous avez une idée je serai preneur.
Bonne soirée à toi Rocky et à tous les autres. Merci d’avance.
salut bondi
a tu essayer de renomme le fichier .pkg ou .upg mais si tu a tous essayer possible que ton TV ne soit plus compatible et que le smart ne soit plus pris en compte et c’est d’ailleurs ce qu’il te dise sur l’image que tu a mis « désolé mais votre appareil n’est pas pris en charge »
la solution serai d’installer un boitier externe telle que lecteur multimédia smart TV sur aliexpress il en vendent plein de model différent
https://fr.aliexpress.com/item/1005007694332705.html?src=google&pdp_npi=4%40dis!EUR!52.08!18.79
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