TV LG CX OLED – Image freeze avec son strident

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    Messages
  • #17294
    Joel
    Participant

    Bonjour,

    Je possède une TV LG CX oled (achat 2 ans et demi) qui depuis peu freeze l’image et émet un son strident de temps en temps. Ensuite la tv s’éteint toute seule et impossible de la redémarrer sans débrancher la prise secteur. Cette panne survient avec un boitier android et également lors de visionnage sur YouTube avec l’application propre à la TV.

    Par contre, je ne rencontre jamais aucun problème avec la console playstation 5.

    J’ai débranché les câbles HDMI et réinitialiser la TV mais rien n’y fait.

    Avez vous des idées ?

    Merci d’avance pour vos aides

    Bonne journée

    Joël

    #17295
    rocky
    Maître des clés

    salut

    s’il fonctionne avec la PS ,je pense plus a un problème matériel, soit le boitier soit une application essaye de supprimé et de réinstallé

    #17311
    Joel
    Participant

    Bonsoir,

    Merci pour ta réponse. J’ai suivi ton conseil et j’ai supprimé et réinstallé l’application. C’a a l’air de fonctionner. Pour le boitier j’ai tester d’utiliser le câble HDMI de la PS, et c’a a l’air de marcher aussi. Donc peut être le câble HDMI à changer. Je poursuis mes tests.

    Merci encore

    Bonne soirée

    #17372
    Anonyme
    Inactif

    Salut, j’ai le même problème que toi sur la même télé, ça s’est empiré avec les semaines, que ça soit en regardant la télé, sur la play, netflix.. LG va venir la réparer, je pense que pour toi ça sera pareil. Pas top cette télé..

    #17374
    Joel
    Participant

    Salut,

    J’ai toujours et encore le problème mais j’ai l’impression que c’est plus un problème logiciel.

    J’ai l’impression que les problèmes sont apparus lors de la dernière mise à jour  du 06/11/2023. Je vais essayer si possible d’installer l’ancienne maj et d’effacer celle-la si c’est possible. Je vous tiendrais au courant si cela a fonctionné.

    Bonne journée

    #17375
    Anonyme
    Inactif

    Salut, malheureusement je crains que ça soit pire que ça, LG m’a dit soit la carte mère soit la carte d’alim. J’avais aussi essayer de réinitialiser la télé, rien changer, entre temps il y a eu une autre MAJ et ça a rien changer non plus. J’attends l’appel de LG pour qu’ils viennent la réparer.

    #17376
    rocky
    Maître des clés

    salut

    quelle est la référence exacte du TV model,et réference de la carte mère

    #17377
    Anonyme
    Inactif

    Salut, ça je ne sais pas, je sais juste que c’est une LG65CX

    #17380
    Anonyme
    Inactif

    Bonsoir @ Thomas688,

    Il suffit de donner le contenu écrit sur l’étiquette constructeur à l’arrière du dos du TV . . .

    Mais, soi gentil de créer un sujet pour ton TV dans TV/LED dans la marque <toshiba car ici, il s’agit du TV de @Joël . . . et ça crée des confusions dans les réponses qui ne correspondent pas !

    Merci, et à te lire sur ton sujet créé.

    Le vieux Tryphon

    #17381
    Anonyme
    Inactif

    Bonsoir, je ne suis pas chez moi pour te donner l’étiquette et je ne comprends pas ta remarque car ça correspond exactement au problème justement, même modèle même marque même problème. Donc merci de bien regarder avant ..

    Cordialement

    #17382
    Anonyme
    Inactif

    Bonsoir l’ami Thomas,

    Il s’agit seulement de mettre 2 listes différentes qui se complètent mais dont les questions et réponses ne seront pas (à coup sûr) les mêmes selon le participant . . .

    Il suffit, dans les deux de signaler le lien de l’autre comme ceci :

    TV LG CX OLED – Image freeze avec son strident

    Ainsi, le lecteur ‘de passage’ apprend tout de suite que, pour le même TV, de la même marque, et du même modèle il y a une autre file de messages quasi similaire en description. . .

    Il lui suffit alors de cliquer sur le lien (en ouvran un nouveau signet de plus) pour lire les messages de cette autre file . . .

    Qui, malgré tout seront sans doute (à terme) différents, lui laissant le choix de trouver une plus grande similitude avec sa propre panne . . .

    J’ai donc bien « regardé » et le redit . . . Merci d’vance pour lui

    Bien cordialement

    Alain-Matc . . . . . . . . . . Le vieux Tryphon

    #17440
    Joel
    Participant

    Bonjour à tous,

    Finalement la TV ne fonctionne pour ma part qu’en mode jeu ou le problème n’apparait plus. La ou je rencontrerais des problèmes, je mets en mode jeu et cela fonctionne. J’ai bien l’impression pour le coup qu’il s’agit d’un problème logiciel. Je vais installer une ancienne maj cette semaine et vous tenir au courant.

    Bonne journée à tous.

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